Integritetspolicy

Version 1.1 · 2026-09-07. Soneli AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Kontakt: [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in

• Vid beställning: kontaktperson (namn, e-post, telefon, roll), verksamhetens namn, adress och organisationsnummer.
• Vid användning: teknisk driftdata från spelaren — vilken zon som spelar, när den senast hördes och vald station. Inga uppgifter om besökare i lokalen samlas in.
• Vid kontakt: det du själv skickar till oss via mejl.

Varför

• Leverera och fakturera tjänsten (avtal).
• Utfärda intyg om musikens ursprung för din lokal (avtal).
• Drift, felsökning och support (berättigat intresse).
• Bokföring (rättslig förpliktelse).

Cookies

Spelaren använder en nödvändig sessions-cookie för inloggning via din personliga länk. Ingen tredjepartsannonsering eller analyscookies.

Webbstatistik

På webbplatsen räknar vi sidvisningar, startad provlyssning och steg i beställningen. Statistiken innehåller sidans sökväg och i relevanta fall vald kanal eller abonnemang. Vi sparar inga formulärvärden, IP-adresser, ordernummer eller besökar-ID:n i denna statistik och använder inga analyscookies. Händelserna kopplas inte ihop mellan sidvisningar. Webbläsarens inställningar Do Not Track och Global Privacy Control respekteras för händelsemätningen.

Delning och lagring

Uppgifter behandlas av våra driftleverantörer som personuppgiftsbiträden: Cloudflare (hosting och databas) och Resend (utskick av kontomejl). Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Kunduppgifter sparas så länge kundförhållandet består och därefter så länge bokföringslagen kräver; driftdata gallras löpande.

När du ansluter en AI-assistent

AI-anslutningen är frivillig. Du loggar in på Sonelis sida och väljer vilka zoner och behörigheter den valda AI-tjänsten får använda. Beroende på ditt val kan den läsa verksamhetens och zonernas namn, tillgängliga stationer, musikscheman och aktuell uppspelning samt ändra schema, station, volym och uppspelning. Detta används för att utföra de musikuppgifter du ber assistenten om.

AI-tjänsten får resultatet av de verktygsanrop den gör. Soneli begär inte din fullständiga chatthistorik och skickar inte kontaktuppgifter, fakturauppgifter eller din personliga inloggningslänk till AI-tjänsten. Din AI-leverantör, exempelvis OpenAI eller Anthropic, behandlar chattar och verktygsresultat enligt sina egna villkor, integritetspolicyer och dina kontoinställningar.

Soneli lagrar anslutningens namn, koppling till ditt konto, valda zoner och behörigheter, när anslutningen skapades och senast användes samt eventuell återkallelse. Åtkomstkoder och OAuth-token lagras som hashvärden. Kortlivade säkerhetsuppgifter används för att binda inloggningen till din webbläsare, hindra återanvändning av koder och begränsa upprepade anslutningsförsök. IP-adressen används i hashad form för denna begränsning. Driftleverantören kan även behandla tekniska HTTP-loggar.

Inloggningsflödet använder nödvändiga cookies: en för anslutningsförsöket i upp till tio minuter och en för Soneli-inloggningen i upp till en timme. En åtkomsttoken gäller i en timme och anslutningens förnyelsetoken högst 90 dagar. Utgångna protokolluppgifter gallras dagligen. Uppgifter om själva anslutningen behålls för kontohantering och support även efter återkallelse.

Du kan när som helst återkalla anslutningen under Konto → AI-anslutningar i Sonelis fjärrkontroll. Då stoppas nya anrop. Redan genomförda musikändringar återställs inte automatiskt, och tidigare resultat kan finnas kvar i din chatt hos AI-leverantören. Kontakta [email protected] om du vill begära radering av anslutningsuppgifter hos Soneli.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter, samt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse. Mejla [email protected] så hanterar vi det skyndsamt. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).